U+ umobile - 휴대폰 분실/파손 보험에서 일시정지 기간에 분실해도 보상을 받을 수 있나요?
휴대폰 보험 보상의 일시정지 기간 중 발생한 사고는 보상 불가하며, 일시정지 기간에는 보험료가 청구되지 않습니다.
U+ umobile - 휴대폰 보험에서 제조사 AS센터말고 다른 곳에서 수리해도 보상해주나요?
제조사의 공식 서비스센터에서 수리 받으실 경우에만 보상 접수가 가능하고, 사설업체에서 수리하는 경우에는 보상되지 않습니다.
U+ umobile - 휴대폰 보험 가입은 언제까지 가능한가요?
휴대폰 보험은 휴대폰 구입 30일 이내 U+모바일 홈페이지 또는 고객센터에서 가입하실 수 있습니다.
(단, 개통 후 30일째(D+30) 되는 날이 주말 또는 공휴일인 경우, 다음 영업일까지 가입이 가능합니다)
■ 휴대폰 분실/파손 보험 자세히보기
https://www.uplusumobile.com/product/insurance/insureInfo
U+ umobile - 휴대폰 보험에 가입하면 바로 보상 받을 수 있나요?
휴대폰 보험 효력은 가입 익일(다음날) 0시 이후, 음성발신 통화 이력 발생 시점부터 시작됩니다.
단, 유모바일 중고폰의 경우 개통일과 가입 신청일이 다를 경우, 가입일로부터 30일 내 발생한 분실 및 파손은 보상 받을 수 없습니다.
예) 1월 24일 휴대폰 분실/파손 보상에 가입한 경우, 1월 25일 자정 이후부터 통화이력이 발생한 시점부터 보험 효력 개시(중고폰 제외)
U+ umobile - 휴대폰 보험으로 보상 받은 휴대폰도 다시 보험에 가입할 수 있나요?
보상받은 휴대폰으로도 신규 가입 절차와 동일하게 보험 가입이 가능합니다.
단, 분실 및 도난으로 기기 보상을 총 2회 받은 경우, 마지막 보상일로부터 1년 간 가입되지 않습니다.
(보상 횟수는 명의자 기준)
■ 휴대폰 분실/파손 보험 가입 및 해지 안내
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U+ umobile - 휴대폰 분실/파손 보험의 보상을 받으려면 몇일 이내에 사고 접수를 해야 하나요?
보상신청은 분실/도난 사고 발생 후 30일이내 사고 접수를 해야 보상 가능합니다.
사고 발생 후 보험센터에 연락하여 보험금 청구서 수령 및 절차 안내를 받아 모든 청구서류를 첨부하여 30일 이내에 제출하여야 합니다.
※ 휴대폰 분실/파손 보험센터 : 1644-9471(평일 09시~18시) / 팩스 0505-136-4478
※ 필요서류 - 휴대폰 명의자와 입금 될 통장의 예금주가 다르면 예금주 신분증 필요
(분실/파손) : 보험금청구서, 개인정보처리동의서, 통화내역서(필요 시)
(파손) : A/S 영수증, 수리견적서, 수리불가소견서(휴대폰 완전 파손 시)
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U+ umobile - 휴대폰 분실/파손 보험의 의무가입 기간이 있나요?
휴대폰 분실/파손 보험의 의무가입 기간은 없으며, 언제든지 중도 해지가 가능합니다.
보험 가입기간은 24개월 또는 36개월 중에서 선택 가능하며, 중도 해지 시에는 월 보험료가 사용 일수만큼 계산되어 청구되며, 해지 시 재가입은 불가능합니다.
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출처: U+ 유모바일 [알뜰폰]
지식창고: https://support.uplusumobile.com/hc/ko