U+ umobile - 명의변경 시, 제 보유 포인트는 어떻게 되나요?
타인 명의 변경 시, 보유하신 포인트는 양수인에게 양도가 불가하여 자동 소멸 됩니다.
U+ umobile - 사용한 포인트가 결제금액보다 많은 경우 잔여포인트는 어떻게 되나요?
1) 포인트로 후불요금 납부
: 사용포인트가 청구금액보다 많은 경우, 잔여포인트는 소진 시 까지 매월 청구되는 요금에서 자동으로 사용신청 됩니다.
2) 포인트로 선불요금 충전
: 1회 충전금액을 초과하여 포인트 사용신청이 불가합니다.
U+ umobile - 잔여포인트 확인은 어떻게 하나요?
잔여포인트 현황은 U+유모바일 홈페이지 및 앱에서 로그인 후 확인 가능합니다.
1) 홈페이지
https://www.uplusumobile.com/my/point/history/all
U+ umobile - 가입유지 보상 포인트 적립금액이 전월보다 줄었어요.
가입유지 보상 포인트는 고객님의 추천등급 또는 추천받는분의 가입상태, 사용 요금제에 따라 적립금이 달라질 수 있습니다.
1) 포인트 적립시점에 추천받으신 분이 해지한 경우 적립 제외
2) 추천받으신분이 요금제를 변경한 경우, 청구금액 납부완료금액 기준
U+ umobile - 사용/적립된 포인트는 어떻게 확인할 수 있나요?
포인트 적립/사용내역은 아래의 메뉴에서 확인하실 수 있습니다.
■ 홈페이지(로그인) : 이벤트/혜택 > Upoint
https://www.uplusumobile.com/event-benefit/point/guide
U+ umobile - 적립된 포인트를 타인이 사용할 수 있나요?
적립된 포인트는 타인에게 양도(선물) 또는 매매할 수 없으며, 포인트 사용자와 휴대폰 명의자가 동일한 경우에만 사용할 수 있습니다.
U+ umobile - 가족/친구에게 U+유모바일을 추천했는데 포인트는 언제 적립되나요?
추천 포인트는 가족/친구가 추천받아 가입한 날로부터 30일 경과 후에 자동 적립됩니다.
단, 추천인과 추천 받으시는 분이 동일 시 포인트는 적립되지 않으며, 추천 받으신 분이 가입신청서 작성 시 추천하신분(추천인) 정보를 기재해 주셔야 정상 적립됩니다.
■ 내 추천내역 확인 :
https://www.uplusumobile.com/event-benefit/recommend/auth-phone?targetPage=history
출처: U+ 유모바일 [알뜰폰]
지식창고: https://support.uplusumobile.com/hc/ko