U+ umobile - 유심/휴대폰/중고폰 구매 시, 배송조회는 어디서 하나요?
U+유모바일 홈페이지 또는 앱의 신청 내역조회에서 휴대폰 인증을 하시면 구매하신 유심/휴대폰/중고폰의 배송현황을 조회하실 수 있습니다.
■ 신청내역 조회하기 :
https://www.uplusumobile.com/shop/apply/loginForm?nextPage=/shop/apply/joinConfirmResult
U+ umobile - 해외에서 데이터를 사용하지 않은 것 같은데 요금이 많이 나왔어요.
와이파이 접속이 불안정한 경우 자동으로 데이터 접속이 되면서 데이터 요금이 발생할 수 있습니다.
또한 스마트폰의 자동 업데이트도 데이터를 발생시키며 카카오톡 등 데이터 앱 실행 시 데이터로밍 요금이 부과됩니다.
■ 데이터 사용이 발생하는 경우
- 와이파이 이용중 데이터 접속 허용
- 스마트폰의 어플 자동 업데이트
- 데이터 서비스 앱 실행
■ 데이터 사용 주의 사항
- 와이파이 이용 중에는 휴대폰 단말기에서 데이터 차단
- 데이터로밍을 사용하지 않는 경우, 데이터로밍 차단 서비스 신청
U+ umobile - 5G 요금제에 로밍 부가서비스 이용 가능한가요?
5G 요금제도 로밍 부가서비스 이용 가능합니다.
단, 해외 현지의 통신망에 상황에 따라 LTE 또는 3G로 연결될 수 있습니다
해외로밍 부가서비스 신청/해지는 유모바일 홈페이지(또는 앱) 로그인 후 셀프로 하실 수 있습니다.
① 해외 로밍 가입하기(로그인) : 상품 > 해외로밍
(https://www.uplusumobile.com/product/extra/intr?searchCtgrCds=C09)
② 해외 로밍 해지하기(로그인) : 내 정보 > 가입정보/변경 > 부가서비스 변경
(https://www.uplusumobile.com/my/info/serviceChange)
만약 해외에서 로밍 이용 중 문의가 있으시다면, U+유모바일 고객센터(1644-5353, 유료)로 연락 부탁 드립니다.
※ 고객센터 이용 시간(한국시간 기준) : 평일 오전 9시~오후 6시 (점심시간 12시~13시, 주말/공휴일 휴무)
U+ umobile [PASS인증서] 해외에서도 이용할 수 있나요?
PASS 앱을 이용할 수 있는 환경이라면 해외에서도 이용할 수 있습니다.
(단, 휴대폰 시간 설정을 한국 표준시간(GMT+9)에 맞춰야 이용할 수 있습니다.)
또한, 해외에서 이용 시 WIFI 환경이 아니라면 데이터 로밍 요금이 부과될 수 있으니 유의하시기 바랍니다.
U+ umobile [PASS 인증서] 모든 휴대폰에서 이용할 수 있나요?
PASS 인증서는 안드로이드 6.0 이상 휴대폰, 애플 iOS 11.0 이상 아이폰에서 이용할 수 있습니다.
U+ umobile [PASS인증서] 알뜰폰 가입자도 이용할 수 있는건가요?
PASS앱은 간편하게 본인확인 및 전자서명을 할 수 있는 인증서 서비스로, U+유모바일 포함 LG U+ 알뜰폰 모든 고객이 무료로 이용할 수 있습니다.
단, 알뜰폰 법인가입자는 이용 불가능합니다.
출처: U+ 유모바일 [알뜰폰]
지식창고: https://support.uplusumobile.com/hc/ko