U+ 유모바일 - 선불에서 가입할 때 꼭 미리납부를 해야하나요?
선불 가입 후 정상 사용을 위해서는 미리납부(충전)를 반드시 진행하셔야 합니다.
선불에서 국제전화를 통화 할 수있는 나라는 몇개국 이며, 계산법은 어떻게 되나요?
중국, 태국, 몽골, 미국, 캐나다, 인도, 대만은 일 20분 모두 통화 가능하며,
베트남, 파키스탄, 인도네시아, 캄보디아, 스리랑카, 카자흐스탄, 라오스는 일 2분 가능합니다.
그외 나라는 별도 계산법이 적용으로 약 1~3분 정도 가능합니다.
선불에서 전화걸기 정지되면 모든 전화는 불가능하죠?
선불 전화걸기 정지 시 긴급전화(112,113,119), 수신자부담(콜렉트 콜) 전화 포함 전화걸기가 불가합니다.
충전 이후에 가능합니다.
선불에서 사용기간이 남아있는데 왜 전화걸기가 안되나요?
요금제별로 제공되는 기본제공량을 모두 사용하시면 전화걸기가 불가합니다.
금액을 추가충전하시면 사용이 가능합니다.
선불요금 미리납부/충전 방법은 고객센터에서만 가능한가요?
가입 대리점/판매점에 방문하시거나, U+유모바일 선불요금제 홈페이지/선불충전앱에서 가능합니다.
선불에서 미리납부 방법 중 '주기적 자동결제'는 무엇인가요?
U+유모바일 선불요금제의 경우 이용기간 만료 후 미리납부 되어야만 사용이 가능합니다.
이용기간 만료 이전에 신청을 하시면 별도의 납부 없이 자동이체(카드,계좌)로 지속 사용이 가능합니다.
선불에서 후불로 번호이동 하면, 기존 충전금액은 어떻게 되나요?
선불 기존 충전금액은 후불로 승계 되지 않습니다.
선불은 기 충전금액에 대한 승계가 불가하기 때문에, 기본 제공량/추가충전 금액 소진 후 번호이동을 권유 드립니다.
선불에서 후불로 번호이동 철회는 언제까지 가능한가요?
기존 후불간 번호이동 철회와 동일하게 번호이동 후 14일 이내에는 철회가 가능합니다.
- 선불 이용자가 타 통신사로 번호이동 하는 경우 충전잔액 소멸됨
(단, 14일 이내 철회시에는 충전금액 원상회복 가능함)
- 자사내는 해지후 신규가입이므로 해지시 자동으로 충전잔액 소멸됨
출처: U+ 유모바일
자주하는 질문: https://support.uplusumobile.com/hc/ko