T-WORLD [분실파손보험 보상 신청] 분실 보상 신청(접수)은 어떻게 하나요? SK텔레콤 고객센터(114, 080-011-6000, 1599-0011)에서 분실 신고 후, T 분실파손 보상센터(www.tallcare.co.kr) 홈페이지에서 휴대폰 분실 보상을 신청하실 수 있습니다. 가입한 휴대폰 보험은 기기변경 시까지 유지하셔야 합니다. SK텔레콤 고객센터를 통해 임대폰 예약 또는 착신전환 서비스를 이용하실 수 있습니다. [휴대폰 보험 …
T-WORLD [0(영) 서비스] 0 캠퍼스를 해지하려면 어떻게 해야하나요? [T 월드(모바일 웹/앱) > 0 > 0 캠퍼스 > 0 캠퍼스 유의 사항 > 서비스 해지하기]에서 해지하실 수 있습니다. 0 캠퍼스 서비스는 매년 1회, 3월~4월 중 재인증을 받습니다. 기간 안에 재인증을 하지 않으실 경우 5월 1일에 서비스가 자동 해지됩니다. 해지 후에는 기존 가입 정보를 복구할 수 없으며, 다시 가입하지 않으시면 0 캠퍼스…
T-WORLD [휴대폰 보험 가입/해지] 휴대폰 보험 가입은 어떻게 하나요?(가입 가능 기간 포함) 휴대폰 보험은 신규가입/번호이동/기기변경한 날 포함 61일(공휴일 포함) 안에 SK텔레콤 지점/대리점에 방문하거나 고객센터(114, 080-011-6000, 1599-0011)를 통해 가입하실 수 있습니다.(예: 5월 1일에 개통한 경우 6월 30일까지 가입 가능) ‘T world > 메뉴 > 상품서비스 > 부가서비스 > …
T-WORLD - 100년의 편지가 무엇인가요? <100년의 편지>는 지정한 날짜(최소 1개월~최대 30년까지)에 멀티미디어 콘텐츠 메시지를 전달하는 서비스입니다. 2015년 1월 1일(목)부로 편지 접수가 마감되었습니다. 2016년 4월 30일(토) 앱 다운로드가 종료된 후, 현재 모바일 웹(m.100letter.co.kr)만 이용하실 수 있습니다. 기존의 <100년의 편지> 앱을 다운로드한 고객님은 계속 쓰실 수 있습…
T-WORLD [요금제 변경] 외국인도 요금제를 변경할 수 있나요? 네, 외국인 고객님도 SK텔레콤 지점/대리점 및 T 월드(홈페이지/앱)에서 요금제를 변경하실 수 있습니다. 단, 넷플릭스 멤버십 요금제(예: 5GX 프리미엄(넷플릭스))와 같이 대한민국 국적 고객님만 가입할 수 있는 요금제로는 변경하실 수 없습니다. [요금제 변경] 해외에서 요금제를 변경할 수 있나요? 네, 해외에서도 T 월드(홈페이지/앱)를 통해 요금제를 변경하실 수 있습니…
T-WORLD [채팅+] 대화 중 특정 메시지에 답장을 남기고 싶어요. 답장 기능은 아래와 같이 사용하실 수 있습니다. 1. 대화창에서 답신을 남기고 싶은 메시지를 선택해 롱탭(2초 이상 누르기) 하세요. 2. 메뉴에서 "답장"을 선택하세요. 3. 채팅창에 답신 메시지를 입력 후 발송합니다. * 답장 기능은 안드로이드R (11) 이상의 단말에서 사용하실 수 있습니다. [채팅+] 상대방의 대화에 공감하기 아이콘…
T-WORLD [0(영) 서비스] 다회선자의 경우, 0 서비스에서 사용하는 회선을 어떻게 변경하나요? 0 서비스는 1개 회선으로만 가입하실 수 있습니다. 만약 최초 가입 시 연결한 회선 이외의 다른 회선을 사용하고 싶으시다면, 0 서비스 탈퇴 후 재가입 해주시면 됩니다. ■ 탈퇴 방법 - 0 메인 > 최하단에 위치한 [0 서비스 이용 약관 동의 철회] 선택 ■ 탈퇴 후 재가입 진행 시 유지되는 정보(90일) - 이벤트 참여 정보: …
T-WORLD [T끼리 맞춤형 요금제] T끼리 맞춤형 요금제의 요금약정 할인 금액은 얼마나 되나요? T끼리 맞춤형 요금제의 요금약정 할인 금액은 아래 표와 같습니다. - 요금약정 할인제도는 12개월형과 24개월형 중 하나를 선택하실 수 있습니다. - 요금약정 할인제도는 가입은 선택 사항이며, 반드시 가입해야 하는 것은 아닙니다. - 요금약정 할인제도 가입 후 약정 대상이 아닌 요금제로 변경하는 경우, 다른 할인 제도로 변경하는 경우, 휴…
T-WORLD [T 끼리 온가족할인] T 끼리 온가족할인을 신청했는데 할인이 되지 않았어요. 이유가 무엇인가요? T 끼리 온가족할인이 적용되지 않는 경우는 아래와 같습니다. - 회선 정지 시 청구되는 일시정지/이용정지 요금은 T 끼리 온가족할인의 월정액 할인 대상이 아닙니다. - T 월드 홈페이지에서 T 끼리 온가족할인 예약 가입을 신청한 뒤, 서류를 접수하지 않거나 필요 서류를 모두 제출하지 않아 가입이 완료되지 않은 경우 할인되지 않…
T-WORLD [채팅+] 읽음 확인은 어떻게 보이나요? 채팅+를 이용하시는 고객님끼리 메시지 읽음 확인 여부를 서로 확인하실 수 있습니다. 발신 메시지 옆에 숫자 “1”이 사라지면 상대방이 메시지를 읽은 상태입니다. 메시지 옆 표기에 따른 자세한 발신 상태는 아래와 같습니다. [가족나눔데이터] 가족나눔데이터에 대해 알려주세요 가족이 이용하는 휴대폰 회선을 결합하고, 결합한 회선 수에 따라 매달 500~1,000MB의 데이터를 추가로 받아 …
U+ 유모바일 - 선불에서 스마트폰으로 와이파이 사용이 가능한가요? 선불에서도 일반 와이파이는 사용 가능합니다. 단, 통신사에서 제공하는 무료존은 이용불가합니다. (U+Zone, T wifi zone, Olleh zone 등) 선불은 신용불량자도 가입 할 수 있나요? 요금을 선납부 하신 후 이용이 가능한 부분으로, 신용불량자도 가입하실 수 있습니다. 단, 통신사에 미납요금이 있는 경우에는 가입이 제한됩니다. 선불에서 실시간 제공량은 어떻게…
U+ 유모바일 - 선불에서 가입할 때 꼭 미리납부를 해야하나요? 선불 가입 후 정상 사용을 위해서는 미리납부(충전)를 반드시 진행하셔야 합니다. 선불에서 국제전화를 통화 할 수있는 나라는 몇개국 이며, 계산법은 어떻게 되나요? 중국, 태국, 몽골, 미국, 캐나다, 인도, 대만은 일 20분 모두 통화 가능하며, 베트남, 파키스탄, 인도네시아, 캄보디아, 스리랑카, 카자흐스탄, 라오스는 일 2분 가능합니다. 그외 나라는 별도 계산법이 적용으로 …