U+ 유모바일 - 이심(eSIM) 가입하려고 하는데, 휴대폰 정보를 어떻게 확인 하나요?
휴대폰 정보는 아래의 방법으로 확인하실 수 있습니다.
1. 아이폰 : 설정 > 일반 > 정보 > 모델번호 및 일련번호
2. 갤럭시 : 설정 > 휴대폰 정보 > 규제정보
U+ 유모바일 - 듀얼심 휴대폰으로 개통 가능한 회선 수는 몇 개 인가요?
eSIM을 지원하는 휴대폰에 최대 2회선(2개 전화번호)까지 개통 가능합니다.
eSIM을 지원하는 휴대폰은 아래 게시글에서 확인하실 수 있습니다.
https://support.uplusumobile.com/hc/ko/articles/5403616265359
U+ 유모바일 - U+/U+알뜰통신사 이심(eSIM) 사용 중인데, U+유모바일 이심(eSIM)으로 번호이동 되나요?
U+/U+알뜰통신사를 이용중이시라면, ‘이심(eSIM) → 이심(eSIM) 번호이동’ 불가 합니다.
① 번호이동 불가 케이스
- U+망 eSIM 사용 고객 → U+유모바일 eSIM 번호이동
- U+유모바일 eSIM 사용 고객 → U+망 이용 통신사 eSIM 번호이동
② 번호이동 가능 케이스
- U+유모바일 USIM 사용 고객 → U+망 이용 통신사 eSIM 번호이동
- SKT/KT망 이용 통신사 eSIM 사용고객 → U+유모바일 eSIM 번호이동
U+ 유모바일 - 이심(eSIM) 요금제 사용중인데, 홈페이지/고객센터앱에서 셀프로 요금제변경 할 수 있나요?
이심(eSIM) 요금제 이용고객께서는 요금제 셀프 변경이 불가합니다.
요금제 변경을 원하시면 고객센터로 문의 해 주세요.
■ 고객센터 이용안내
- 자사 휴대폰에서 114(무료), 유선 또는 타사 휴대폰 이용 시 1644-5353(유료)
- 이용시간 : 평일 오전 9시 ~ 오후 6시 (점심시간 12시 ~ 13시, 주말/공휴일 휴무)
U+ 유모바일 - 듀얼심 단말도, 선택약정 할인이 가능한가요?
듀얼심 단말 중 첫 번째 회선(전화번호)을 개통할 때는 단말 공시 지원금과 선택 약정 중 한 가지를 선택하시어 적용할 수 있으나, 두 번째 회선(전화번호)을 개통할 때는 선택 약정 할인만 적용 가능합니다.
[가능한 조합]
1) 첫 번째 회선 단말 공시 지원금 + 두 번째 회선 선택 약정 할인
2) 첫 번째 회선 선택 약정 할인 + 두 번째 회선 선택 약정 할인
[불가능한 조합]
1) 첫 번째 회선 선택 약정 할인 + 두 번째 회선 단말 공시 지원금
출처: U+ 유모바일 [알뜰폰]
지식창고 : https://support.uplusumobile.com/hc/ko
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